掌上购电APP这是一款掌上购电的服务平台,为大家提供了掌上的营业厅,可以通过手机来支持电费的费用,还能够查询用电的情况,随时随地了解最新的电力的信息,有专业的客服为大家办理相关的电力业务,每年所用的总电量都可以进行咨询,想随时缴费也可以在线为您办理。
1.电量电费查询:可查看年总电量电费、月电量电费以及月电量电费的同比。
2.交费购电记录查询:可查询以往的交费购电明细。
3.电费余额查询:可查看当前电费余额情况。
1.信息订阅:分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。
2.在线客服:包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。
3.营业网点:可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时,通过GPS获取客户位置信息,搜索周边营业网点;定制搜索时,输入关键字,进行营业网点的搜索
为大家提供了非常便捷的移动互联网的营业厅,可以随时来进行查询你的用电情况。
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