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生存MMO大火!高人气惨剧:明日之后TapTap从9分跌至3.5分

lyp 2018-5-16

明日之后是网易的一款生存手游,最近才刚刚开始测试,但是由于明日之后开发组设定的参与测试的方式的问题导致了明日之后玩家们的各种差评,甚至有的玩家还举报了明日之后这款游戏,到底什么情况导致明日之后TapTap评分从9分跌至3.5。

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5月10日,也就是上周四,网易废土开放世界题材的生存MMO手游《明日之后》于上午11点准时开启删档内测。跟一般删档内测不大一样的是,由于提前进行了推广工作,且《楚留香》、《第五人格》珠玉在前,本次《明日之后》备受期待、人气爆棚,大大超出了网易的预估。

通常来看,人气高对新游戏来说是天大的好事,但总有例外的时候。而《明日之后》最近几天发生的事提醒了行业:玩家惹不起、尤其是热门游戏的玩家更是惹不起啊!

由于《明日之后》内测前“显著的”低估了玩家热情,导致内测开启时大批玩家涌入,迅速耗干了测试名额资源:致使一小部分玩家成为幸运儿,大部分玩家则在游戏门口干着急。

事后,完全没了解测试有限额的玩家群情激愤、只能通过发帖和评分发泄自己的怒气,TapTap上《明日之后》测试服评分从开测前的9.1左右骤降到如今的2.1,微博、贴吧上各式不理智的发言和揣测频发,迄今仍有余威。一款高素质产品因自我低估导致口碑受损,显得既冤枉又可惜。

主播试玩视频

低估人气导致测试服1分钟内被挤爆

《明日之后》评分跳水并非因为游戏品质问题,而是单纯的测试服限额使得大量玩家被拒之门外,开发组事后坦然承认,“已经意识到了本次限号机制的错误”。

根据《明日之后》开发组所发的第二版《道歉信》的说法,5月10日的删档内测由于玩法迭代较多,所以采取了限号测试的方法,统共有5万个测试资格。其中iOS独占1万,其余测试名额被分配给官网、TapTap、华为等数十个渠道合作伙伴。

如果此次安卓平台的名额以10个计算,每个大约能够分到4000个名额,测试用的话这个数字不低、但对于一款人气游戏而言可以说杯水车薪。事实在本次开测之前,《明日之后》单单在TapTap上预约人数就达到138万。

事后开发组描绘了这样一个玩家蜂拥的场景:“11点整服务器开启后,在40秒内涌入了超过3万名玩家,绝大多数渠道的限量人数瞬间达到上限。”

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这种情况导致,很多玩家“辛辛苦苦”下载了一个多G的测试包后,没能进入到游戏当中。很快,TapTap开后门锁评分、工作室倒卖激活码、主播成一等公民占用玩家激活码、iOS玩家无限生成账号、50万玩家被拦在门外的谣言开始满天飞,甚至有人开始号召玩家抱团到中国网络游戏投诉平台投诉。

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针对上述谣言,《明日之后》开发组一一进行了辟谣。同时,开发组将玩家产生误解的原因归咎到自身,把姿态放得很低,此外开发组也诚恳向玩家道歉,请求一个“知错能改的机会”。

开发组低姿态起到了一定的作用,尽管经历了如此波折,《明日之后》在TapTap上的预约人数不降反升,从138万上升为146万。但稍显可惜的是,受到测试服事件波及,目前《明日之后》评分仍然下探至3.5分,再度回到“健康”的分数可能需要一段时日。

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第五人格》后的又一款网易式爆款预定

9.5分有产品未上线虚高的成分在其中,但3.5分同样不能代表游戏的真实品质。实际上,从题材和玩法微创新上来看,《明日之后》是网易继《第五人格》之后,继续想在国内手游市场掀起新概念,盘活新的细分市场的意图,对市场本身的发展有一定促进作用。

同时《明日之后》也可以看作网易在品尝到了在手游当中、积极引入国外已被验证过的新鲜玩法的甜头,自《第五人格》的“非对称竞技”以来,网易还想在手中多攥上一张“生存MMO”的王牌。

从目前游戏的实际表现来看,《明日之后》融合了许多热门玩法,比如其人气和团队建造玩法基础有《方舟:生存进化》的结构、丧尸元素和收集资源有《地球末日生存》的影子、直升机和装备污染的设定也疑似受到《全境封锁》启发。

整体来看,网易延续了在《第五人格》上的成功经验,通过在手游当中引进国内尚属小众、而国外已被成功验证的玩法,在通过合乎审查的方式呈现。再加上《明日之后》对比《第五人格》融合的成功玩法只多不少,对于大部分国内玩家而言新鲜感十足,因而才能引来大量玩家关注。

而新鲜感和预期中开放世界高度自由,也成为《明日之后》招揽用户的两大法宝,基于对切尔诺贝利的实地考察,游戏在渲染废土风格上的确可圈可点,同时展现了网易一贯高饱和偏爱,主张场景物件的分辨度,而并未追求逼近现实的高度写实效果。

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切尔诺贝利与游戏内地图场景“远星城”

游戏转场以乘坐直升机内部镜头的方式完成,虽然未能真正达成无缝,但这种取巧设计让地图之间的割裂感不再严重,也能看到开发组的用心之处。

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目前,《明日之后》的TapTap页面预约人数已有146万。而iOS免费榜第二、人气仅次于《绝地求生刺激战场》的《第五人格》,其当前在TapTap上的关注数也不过220万。从长远角度来看,若无太大变数,《明日之后》的确有比肩、甚至超过《第五人格》的潜力。

玩家认定遭受不公平对待是根源

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遗憾地是,《明日之后》的确在不应该出问题的时间、和不应该出问题的地方出了问题。

表面上来看,《明日之后》在TapTap上被大量一星评价的原因,无非是开发组过于低估产品实力和人气,基于公平的角度不设激活码、测试资格先到者先得,但同时这种做法与限额测试冲突,最终在高人气的催化下产生了明显矛盾,属于一次突如其来的运营事故。

但其实继续往深处探究,玩家感觉受到忽视、被不公平对待才是本次事件的根本原因。也恰恰是因为认为遭受了不公平待遇,才会有玩家会过激到尝试举报、编造过于夸大的谣言,试图将产品扼杀在内测当中。简单理解,大约是一种我不舒服你们也别好过的报复心态作祟。

那么玩家为何会感觉到不公?认为受到不公平待遇的玩家又由哪些群体构成?解决方案又是什么?

玩家认为受到不公平对待的原因,是因官方为招募主播开设的绿色通道,以及后续谣传玩家可顺畅进入游戏的消息激化造成的,总体而言不满的玩家集中在测试资格数量少、且相对分散的安卓平台。

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尽管开发组辟谣声称主播用激活码并不占用普通玩家测试资格,但后续淘宝上出现的激活码倒卖行为、和官方主播群曝出的截图,加剧了普通用户和主播的对立,让原本应当是向普通玩家宣传游戏的主播,变成了和玩家抢资源的“恶人”。

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平心而论,在游戏直播作用颇大的今天,《明日之后》从内测开始就高度重视主播能量并不能过多指摘,但在资源相对紧俏的情况下,官方对主播予取予求就显得不怎么合时宜,特别在一大批玩家的曝光“渲染“之下。部分心怀不满的玩家将官方这种偏心态度继续移植到iOS用户上后,更进一步加重了玩家的情绪,《明日之后》产品本身也成为这场争夺的牺牲品。

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道歉使开发组目前为数不多能努力的事

在任何有与对立倾向的行为都会被过度解读,并进一步损伤产品口碑的情况下。尽管很难让人接受,但以目前的状况来看,关注微信公众号:game606,免费领取游戏礼包,除了等待时间消除影响,不求有功但求无过外。《明日之后》而除了辟谣、认错、开放更多测试资格三连,《明日之后》的确已经尽人事,接下来只有埋头打磨产品、继而知天命而已。

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