随询客服管理APP官方版

随询APP是专为客服打造的后台咨询管理软件，让客服们可以会更加轻松的管理用户的咨询，能够为大家提供更加精准的咨询回复。系统会自动统计咨询的情况，方便商家用户进行客服管理，为大家提供更高质量的咨询服务。

随询APP特色：

1、独创顾客跨渠道客源追踪，顾客来源清晰。

2、关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。

3、统一对话窗口，统一客服管理界面。

随询APP亮点：

1、人工智能客服可解决超90%日常问题，并可帮助人工客服助手回答；

2、机器人可不断进行学习，并支持批量导入/导出，

3、丰富知识库，方便知识点互通。

随询APP功能：

1、内嵌crm系统，更有高端版本无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失；

2、可自定义字段，轻松管理客户资料，真正保证客户需求个性化；

3、完善企业工作流，有序连接各个部门，让领导者实时了解顾客动态变化。

随询APP测评：

1、随询是一款客服后台管理APP,用于管理用户咨询，提供在线客服服务；

2、为用户进行精准回复。方便商家随时进行客服管理。